KVKK aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, künyesi bu sayfanın başında verilen Tiryaki Kahve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi'dir (“Swalk Coffee”).

2. İşlenen kişisel veriler

Bu internet sitesi ve Swalk Club mobil uygulaması üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenir:

• Kimlik ve iletişim verileri: Swalk Club üyeliği oluşturmanız hâlinde ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve isteğe bağlı olarak paylaştığınız profil bilgileri.
• Müşteri işlem ve sadakat verileri: Swalk Club uygulamasını kullanmanız hâlinde hesap bilgileriniz, sipariş geçmişiniz, tercih ettiğiniz şube, cüzdan bakiye hareketleriniz ve sadakat puanlarınız (SwalkCoin).
• Ödeme işlem kaydı: Kart ödemelerinde işlem tutarı, tarihi ve onay kaydı. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımızca görülmez ve saklanmaz; bu veriler doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
• Başvuru verileri: Franchise başvuru formunu doldurmanız hâlinde ad soyad, e-posta, telefon, şehir ve ilçe ile formda kendi isteğinizle yazdığınız bilgiler.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, siparişin alınması ve hazırlanması, ödemenin tahsili, cüzdan bakiyesi ve sadakat programının işletilmesi, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi, franchise başvurularının değerlendirilmesi ve ilgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Açık rızanız olmadıkça ticari elektronik ileti gönderilmez.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, Swalk Club mobil uygulaması ve internet sitemiz üzerinden elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında düzenlenen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Veriler, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde, sözleşmeyle sınırlanmış olarak ödeme kuruluşuna, uygulama ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama süresi

Veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı ile saklama süreleri sonuna kadar tutulur; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

6698 sayılı Kanunun 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi bu sayfadaki swalkcoffee@swalkcoffee.com e-posta adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.