Gizlilik sözleşmesi

1. Kapsam ve amaç

Bu gizlilik sözleşmesi, Tiryaki Kahve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Swalk Coffee”) tarafından işletilen internet sitesi ve Swalk Club mobil uygulamasını ziyaret eden ya da kullanan kişilerin paylaştığı bilgilerin hangi esaslarla korunduğunu ve güvenlik standartlarımızı açıklar.

Swalk Club uygulamasını indirerek, hesap oluşturarak veya internet sitemizi kullanarak bu gizlilik sözleşmesinde belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Bilgilerin gizliliği ve kullanım sınırları

Swalk Club uygulaması ve internet sitesi üzerinden sağlanan üyelik, sipariş, bakiye ve başvuru bilgileri yalnızca ilgili hizmetin sunulması, siparişinizin hazırlanması, sadakat programının yürütülmesi ve müşteri desteğinin sağlanması amacıyla kullanılır.

Kullanıcı bilgileri hiçbir koşulda pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz ya da ticari amaçla paylaşılmaz.

3. Ödeme ve kart güvenliği

Swalk Club uygulamasındaki kredi ve banka kartı ödemeleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden şifreli bağlantı (SSL/TLS) ile gerçekleştirilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) Swalk Coffee tarafından görülmez, işlenmez ve sunucularımızda saklanmaz; bu veriler doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli ortamına iletilir.

4. Hesap güvenliği

Kullanıcı, Swalk Club hesabına girişte kullandığı şifre ve tek kullanımlık doğrulama kodlarının gizliliğinden sorumludur. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark etmeniz hâlinde bizimle derhâl iletişime geçebilirsiniz.

Kullanıcı, dilediği zaman Swalk Club uygulaması içerisindeki hesap ayarlarından veya e-posta yoluyla hesabının kapatılmasını ve silinmesini talep edebilir.

5. Çerezler ve ziyaret sayacı

Bu internet sitesi çerez kullanmaz. Reklam çerezi, oturum çerezi ve üçüncü taraf izleme kodu yoktur; internet sitesinde sizden bilgi toplayan tek yer franchise başvuru formudur.

Sitenin kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini görmek için barındırma sağlayıcımız Vercel'in çerezsiz ziyaret sayacı kullanılır. Bu sayaç görüntülenen sayfayı, ülkeyi ve cihaz türünü toplu olarak sayar; IP adresi saklanmaz, ziyaretçiler birbirinden ayırt edilmez ve kimlik tespiti yapılmaz. Bu nedenle çerez onayı istenmez.

6. Hizmet sağlayıcılar ve altyapı

Uygulama ve internet sitesinin çalışması için kullanılan barındırma, bildirim ve ödeme altyapısı sağlayıcıları, gizlilik taahhüdü altında ve yalnızca teknik hizmetin gerektirdiği ölçüde sınırlı erişime sahiptir.

7. Kişisel verilerin korunması (KVKK)

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki işlenme amaçları, hukuki sebepleri, saklama süreleri ve Kanunun 11. maddesi kapsamındaki yasal haklarınız hakkında ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfasından ulaşabilirsiniz.

8. Değişiklikler ve iletişim

Swalk Coffee, sunulan hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere paralel olarak bu gizlilik sözleşmesini güncelleyebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için swalkcoffee@swalkcoffee.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.